LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ace96 untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ace96 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ace96 Dasar Privasi ace96 untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Diproses Di ace96

Dasar Privasi ini terpakai kepada ace96.app dan perkhidmatan akaun yang kami sediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan, log masuk, sejarah sesi, pilihan bahasa dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga menyimpan rekod interaksi sokongan supaya

pasukan kami boleh menyemak permintaan privasi anda tanpa meminta perkara yang sama berulang kali. Data aktiviti lobi, termasuk pilihan meja langsung, slot seperti Ganesha Gold atau ciri sukan seperti Live Football Odds, digunakan untuk keselamatan akaun, pencegahan penyalahgunaan dan penyelarasan paparan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila diwajibkan

oleh proses undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami sediakan beberapa laluan untuk pertanyaan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu meneka tempat yang sesuai. Pilih saluran yang sepadan dengan isu anda, sertakan ID akaun jika ada, dan jelaskan permintaan seperti...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas pengesahan dan memberi langkah seterusnya dengan lebih tepat.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel jika anda memerlukan salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan tentang pemprosesan pembayaran. Sertakan butiran ringkas, tarikh berkaitan dan cara kami boleh menghubungi anda semula.
Pusat akaun Semak tetapan dalam akaun untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon dan pilihan keselamatan. Perubahan tertentu memerlukan pengesahan semula supaya data tidak diubah oleh orang lain tanpa kebenaran anda.
KAWALAN AKAUN

Amalan Privasi Untuk Akaun Anda

Privasi di ace96 dibina melalui proses harian, bukan hanya ayat polisi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada peranan yang memerlukannya, menyimpan rekod keselamatan untuk menyiasat aktiviti luar biasa, dan menyemak permintaan perubahan sebelum...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, memproses transaksi, menjalankan keselamatan dan memberi sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami mengelakkan pengumpulan tambahan yang tidak membantu operasi privasi.

Kuki perkhidmatan

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti corak akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki perkhidmatan untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan percubaan akses untuk mengesan penggunaan yang tidak sepadan. Rekod ini membantu kami menyemak aduan anda dan mengunci perubahan sensitif apabila perlu.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan cap masa. Butiran ini membantu padanan akaun, semakan pertikaian dan pematuhan rekod kewangan yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahtianda atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan dan memberi jawapan melalui saluran yang munasabah untuk melindungi akaun.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, bukti pengesahan jika diperlukan, tetapan keselamatan dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mengurus akses, sokongan dan keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, melindungi log masuk dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar tanpa kuki perkhidmatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyusun rekod yang boleh diberikan tanpa mendedahkan data keselamatan atau data pihak lain.

Anda boleh memohon pembetulan melalui pusat akaun atau saluran sokongan. Untuk mengelakkan perubahan tanpa kebenaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon, e-mel atau butiran keselamatan dikemas kini.

Perkongsian hanya dibuat apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, alat sokongan atau pihak berkuasa jika proses undang-undang memerlukannya. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan operasi yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahtianda atau mengarkibkannya mengikut proses yang sesuai.